拼多多碰到无良商家

您在拼多多上碰到无良商家时，首先可以尝试与商家协商解决问题。若协商无果，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向工商部门进行申诉，或者选择到法院起诉来维护自己的合法权益。特别是《消费者权益保护法》第二十四条关于退货、换货、修理等售后服务的规定，以及第四十条关于消费者求偿途径的规定，都是您维权的重要法律依据。
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针对不同情况，您可以采取以下操作：若商品质量问题，可依据《消费者权益保护法》要求退货、换货；若商家拒绝履行售后义务，可向拼多多平台投诉并申请介入处理；若涉及欺诈行为，可直接报警或向法院起诉，要求商家承担相应法律责任。
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从法律角度，您应收集并保留好以下证据：购买商品的订单信息、聊天记录、商品图片或视频等能证明交易真实性和商品问题的证据。若涉及售后服务，还需保存好商家的拒绝服务记录或沟通记录。这些证据在申诉、起诉等维权过程中将起到关键作用。