存钱被吞银行不承认怎么处理

嘉兴法律咨询 2025-05-08
问题回复:存钱被吞银行会认,有详细记录可查。法律依据分析:根据法律规定,银行对存款机上的每一笔交易都有详细记录,即使存钱没有凭条,银行也能查到存款记录。《中华人民共和国商业银行法》规定,银行应确保存款安全、准确记录交易信息。严重后果:若银行未及时处理吞钱问题,可能导致客户资金损失,损害客户权益,银行需承担相应责任。
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不同情况处理:1. 若存款机有详细记录:直接在存款机上查询交易记录,确认存款金额。2. 若存款机无法查询:联系银行柜台,提供存款时间、金额等信息,请求查询存款记录。3. 若银行未及时处理:考虑向银行监管部门投诉,维护自身权益。
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常见处理方式:与银行协商,提供交易记录查询。处理方式选择:首先尝试在存款机上查询交易记录,若无法解决,再联系银行柜台或客服进行处理。
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